要扛不住了?四分之一用戶想退訂Netflix!調查指出這2大關鍵是致命傷

中央社 2022年09月27日 12:15

串流影音平台百家爭鳴,Netflix兩大致命傷,超過四分之一用戶想退訂。(示意圖/取自pixabay)

串流影音扛霸子Netflix還扛的住嗎?2022年前兩季損失了近120萬用戶,根據外媒的調查更發現,有25%的美國人有意願取消訂閱Netflix。

致命原因一、Netflix收費最高

不過究竟是什麼原因造成用戶大幅流失?受訪的訂閱戶多半表示,不斷增加的訂閱費用是根本原因。Netflix的基本訂閱方案在今年1月首次上漲了11%;同時在標準和高級計劃也分別漲價20%和25%。根據外媒調查,在美國目前最受歡迎的8種串流媒體之中,Netflix的平均價格收費最高。

不過以美國人常見平均訂閱的4種串流平台來說,Netflix佔據70%為最大宗,接續則是第2名的HBO Max(9.91%)、第3名的Disney+(6.18%)、第4名的Peacock(4.25%)、第5名的Hulu(3.86%)。

致命原因二、不再有想看的節目

責任編輯/梁溶珈



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